“解决客户的困难就是我们存在的价值”。为更好的服务于客户，不断优化物流运营方案，近日四川分公司启动了客户服务回访计划。
这已经是四川分公司罗华经理本月带队拜访的第三家大客户了。该公司作为生产、制造企业，各地的产品销量在不断扩大，但枯水季的来临让他们压力倍增，在火车运力和价格不能得到优惠政策的情况下，如何解决枯水季物流的畅通，成了他们的痛点。
双方首先就目前的合作情况进行了总结分析，并对工厂下一步生产计划、运力需求做了详细交流，提出了枯水季在重庆启动“水转水”以确保货物畅通的方案。客户单位表示，愿为应对枯水期运输方案的开展提供全方位的支持，并赞赏四川分公司把客户放在首位，积极为客户解决困难，是非常优质的物流供应商。
（四川分公司 钟晋兰）
