客轮公司组织开展服务礼仪培训

5月29日上午，客轮公司在“交运满江红”游船上组织开展“服务礼仪培训”，公司乘务员、检票员、安保人员等40余名员工参加。

此次培训融合了理论与实践，采取讲解、演练相结合的形式。培训老师对仪容仪表规范、服务仪态、接待礼仪、应急事件处理等进行了详细讲解，通过现场展示的方式对参训人员的仪态、妆容进行指导与调整。现场氛围热烈，参训人员积极发言、踊跃参与。此次培训进一步深化了服务人员对服务礼仪、应急处理技巧等内容的掌握和应用，为公司服务质量、品牌口碑和企业形象不断提升奠定坚实基础。