7月28日晚,韩国首尔市长吴世勋及代表团一行乘坐“交运明月”游船游览重庆两江夜景,客轮公司周密部署、专业服务,圆满完成此次接待任务。
接到此次任务,正值汛期恢复生产的第二日,客轮公司高度重视,立即成立接待工作组,克服连续十几日抗洪的疲劳,迅速投入接待保障工作中。一是有序统筹保障秩序。此次接待时间紧、筹备难度大,为保障代表团一行及乘客的乘船安全和游览体验,在不影响游客集散的前提下,为代表团一行设置专用登、离船通道,有效保障了代表团一行与游客的游览安全和港区正常的生产秩序。二是开展船舶自查清理。对游船所有设施设备进行全面检查检修,保证设施设备正常、救生设备齐全,确保船舶适航。三是保障接待工作安全。制定航行安全操作方案、船舶航行安全保障预案、食品安全突发事件应急处置预案等,并派专人跟船,确保接待期间的各项安全。四是高规格高标准做好服务保障。从服务礼仪、观景布置、茶歇准备等每一个接待环节做到超前谋划、提前安排,确保服务保障到位。
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